软件著作权生成方案常见问题

1.不会填写资料，可不可以帮我填写？

如果您购买的是软著生成方案，软著申请模板资料由AI大模型生成。如有任何疑问，也可以发送邮件咨询。您也可以购买软著代办服务，帮助您整理、优化材料。

2.软著申请填写完成之后，还需要邮寄纸质材料吗？

自2023年6月1日起提交的软著登记申请，无需邮寄纸质材料，全程在线办理；

自2023年6月1日起提交的软著转让登记申请，若转让的证书为纸质证书，则需要邮寄软件登记证书原件，若转让的证书为电子证书，则无需邮寄。

3.软著登记申请已递交到版权中心，是否可以改软件名称？

不可以，可以等到登记证书下达后，向版权中心递交《软件登记事项变更或者补充登记》申请。

4.提示“著作权人信息与版权保护中心实名信息不一致”

首先确认在版权保护中心网站是否已经实名认证成功且著作权人信息需与实名认证信息严格一致，其次确认是否在填写信息过程中使用复制粘贴方式加入了空格、回行符、中英文括号等，如果以上均无问题，请稍后重试。

5.只能生成网站项目吗？

暂时只支持生成web网站项目。为避免补正，填写资料时请填写网站。

6.软件著作权填写的信息是否支持修改？

激活码使用之后不支持撤回和退款，请使用前仔细查看注意事项。

7.版权中心实名审核时间，如何确认实名审核通过？

版权中心实名审核时间一般为1~3个工作日，客户可以登录版权保护中心官网【账户管理】界面查看实名认证审核结果。

8.软件著作权取得证书所需时间

软件著作权登记申请流程，从您下单开始需要经历：申请材料递交、版权保护中心受理、审查以及证书核发邮寄等环节，每个环节都需要一定的操作时间，所以，自申请至取得证书所需要的时间是上述所有环节的时间的总和。

9.版权保护中心的审查时间

版权保护中心的审查时间是以版权保护中心正式受理（下发受理通知书）后的第2个工作日开始计算，60个自然日审核完成。

10.纸质证书邮寄时间

2023年6月1日之后递交到版权中心的申请仅有电子证书，无纸质证书